Para garantir a sua comodidade e segurança no momento da compra, a Casa Provença trabalha com os principais meios de pagamento do mercado.

Abaixo, detalhamos as opções disponíveis:

1. Cartão de Crédito

Oferecemos pagamentos à vista (valor integral para o vencimento da fatura) ou parcelados. As condições de parcelamento e eventuais promoções são apresentadas de forma clara no ato da finalização da compra.

Segurança no Pagamento: Para garantir a total segurança do cliente, todos os dados do cartão de crédito informados no momento do pagamento são criptografados e processados diretamente pela administradora do cartão. A Casa Provença não armazena os números do seu cartão em nossos sistemas, utilizando-os apenas para a efetivação da transação.

Atenção: Política de Contestação: Em casos de contestação de pagamento junto à administradora do cartão, a Casa Provença se reserva o direito de não aceitar futuros pagamentos via cartão de crédito para o cadastro associado. Nesses casos, novas compras poderão ser realizadas apenas através de pagamento à vista (Depósito ou Pix).

2. Boleto Bancário

Ao selecionar esta opção, o sistema gerará automaticamente um boleto bancário após a finalização do pedido.

• Pagamento: O documento pode ser impresso e pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou digitalmente, através do seu Internet Bank, até a data de vencimento.
• Confirmação: A confirmação do pagamento é realizada pela instituição bancária em um prazo de até 2 (dois) dias úteis, devido ao tempo de compensação.
• Liberação do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido é liberado para o processo de produção e posterior entrega. O cliente será notificado por e-mail assim que o pagamento for confirmado.
• Cancelamento: Caso o boleto não seja quitado até a data de vencimento estipulada, o pedido será automaticamente cancelado pelo sistema.

3. PIX

Oferecemos a opção de pagamento instantâneo via PIX, proporcionando maior agilidade na liberação do seu pedido.

• Pagamento: Ao selecionar esta opção, o sistema gerará um QR Code e um código “cópia e cola”. O pagamento pode ser feito diretamente pelo aplicativo do seu banco, com validade de algumas horas (o prazo exato será informado na tela de pagamento).
• Confirmação: A confirmação do pagamento via PIX é realizada de forma imediata (em poucos segundos ou minutos).
• Liberação do Pedido: Assim que o pagamento for confirmado, o pedido é liberado automaticamente para o processo de produção e posterior entrega, agilizando o início da contagem do Prazo de Embarque.
• Cancelamento: Caso o pagamento do PIX não seja efetuado dentro do prazo de validade do código, o pedido será automaticamente cancelado pelo sistema.